Ligação do Papai Noel

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Como recebo a ligação do Papai Noel?

Quando o seu vídeo estiver pronto, você poderá assistir e receber a ligação do Papai Noel de duas formas: - Pelo e-mail da Elfi – você receberá uma mensagem informando que o vídeo está pronto, com um botão para assistir ao vídeo com ligação. - Pela sua conta no site da Elfi – acesse https://www.elfisanta.com.br/conta/, localize o seu pedido e clique em “Assistir”. Escolha “Assistir com a ligação telefônica”. Em ambos os casos, será possível escolher entre “Assistir com ligação” ou “Assistir...

Como posso presentear alguém com uma ligação telefônica do Papai Noel?

De acordo com nosso Regulamento, ao fornecer o número de telefone de outra pessoa, você declara que tem o consentimento da pessoa titular do número para usá-lo. Em caso de menores, você deve ter o consentimento do responsável legal da criança antes de fornecer o telefone no site. ATENÇÃO: É proibido usar o número de telefone de outra pessoa sem o consentimento dela.

Como posso customizar a mensagem da ligação?

No estágio da personalização do vídeo, você pode escolher os seguintes conteúdos que irão compor a ligação telefônica do Papai Noel: - Nome (será o mesmo do indicado no vídeo); - Conselho e/ou elogio. Atenção: na seção "Ligação do Papai Noel", você não pode inserir livremente algum conteúdo. Você só pode selecionar o conteúdo disponível nas opções listadas específicas deste produto.

A ligação telefônica do Papai Noel pode ser comprada separadamente?

Não. A ligação do Papai Noel é uma venda conjunta e não poderá ser comprada separadamente. Você pode incluí-la ao encomendar os vídeos: - A cozinha natalina - Carta para Papai Noel - Fábrica de Presentes - Vila do Papai Noel

É possível editar a ligação do Papai Noel depois de fazer a compra?

Sim, você já pode editar a ligação do Papai Noel após o processamento do pagamento do pedido, mesmo se o vídeo ainda estiver sendo gerado.

Ligações do Papai Noel para um grupo de crianças

Você pode comprar a Ligação do Papai Noel para 2, 3 ou mais crianças. Para isso, basta selecionar um dos vídeos mais recentes, e selecionar a opção desejada - se "para 2 crianças", "para 3 crianças" ou "para mais de 3 crianças".

Qual o tempo de entrega das ligações do Papai Noel?

A "Ligação do Papai Noel" é gerada simultaneamente com o vídeo comprado e estará disponível como um serviço telefônico durante a entrega do vídeo. Tempo de entrega do vídeo: - Padrão: 24 horas - Rápido: 6 horas - Super Rápido: 2 horas

Posso fazer o download ou salvar a ligação do Papai Noel?

Não é possível fazer o download da "Ligação do Papai Noel" que é um complemento adicional. A ligação é um serviço que consiste em uma ligação telefônica reproduzindo uma gravação do Papai Noel com o número de telefone do destinatário fornecido. Não é possível fazer o download ou salvar tal gravação.

Quanto custa o telefonema do Papai Noel?

O valor atual da ligação telefônica do Papai Noel pode ser encontrado aqui: https://www.elfisanta.com.br/preco.html Obs: O telefonema não será vendido de forma avulsa e não poderá ser comprado separadamente. Você somente poderá comprá-lo como um complemento dos vídeos mais recentes.

Posso comprar uma única ligação telefônica do Papai Noel para duas crianças?

Sim, você pode comprar uma única ligação telefônica do Papai Noel para 2, 3 ou mais crianças. Você fará isso ao selecionar o vídeo "Carta para o Papai Noel" e determinar para quantas pessoas o vídeo será criado.

Qual a diferença entre as ligações telefônicas do Papai Noel na versão para uma criança e na versão para mais crianças?

Na versão para uma criança, Papai Noel ligará para a criança e dirá seu nome, por exemplo "Querido João". Na versão para mais crianças, depende da quantidade de Destinatários. Ao escolher 2 ou 3 destinatários, Papai Noel dirá seus nomes. No caso de "mais de 3 crianças", Papai Noel tratará as crianças por "Queridas crianças".

Posso pedir reembolso da Ligação Telefônica?

Sim, você tem 180 dias para a devolução de cada produto adquirido, incluindo a ligação do Papai Noel. Após finalização do processo de devolução, a ligação telefônica do Papai Noel será removida da sua Conta do Cliente e você perderá o acesso ao serviço.