Quando o seu vídeo estiver pronto, você poderá assistir e receber a ligação do Papai Noel de duas formas:
Pelo e-mail da Elfi – você receberá uma mensagem informando que o vídeo está pronto, com um botão para assistir ao vídeo com ligação.
Pela sua conta no site da Elfi – acesse https://www.elfisanta.com.br/conta/, localize o seu pedido e clique em “Assistir”. Escolha “Assistir com a ligação telefônica”.
Em ambos os casos, será possível escolher entre “Assistir com ligação” ou “Assistir sem ligação”.
📱 Importante
A ligação só ocorre quando o vídeo é assistido online, diretamente no site da Elfi.
Precisamos que você assista por lá para saber o momento exato em que o Papai Noel deve ligar.
🪄 Como funciona a ligação
Escolha “Assistir com ligação”.
Assista o vídeo até o final.
Quando o vídeo terminar, o Papai Noel aparecerá novamente dizendo que vai ligar.
Poucos segundos depois, o telefone tocará — a ligação é feita de um número fixo 📞
🎅 Dica mágica
Salve o número do Papai Noel nos seus contatos:
📞 (48) 3036-0602
Coloque uma foto do Papai Noel nesse contato — assim, quando o telefone tocar, o momento será ainda mais mágico! ✨
⚠️ Se a ligação não acontecer
Verifique se o número de telefone informado está correto.
Se estiver tudo certo e mesmo assim a ligação não ocorrer, entre em contato com nossa equipe — podemos realizar testes e ajudar você a fazer a magia acontecer.
📧 E-mail de suporte: mail@elfisanta.com.br