Vídeo do Papai Noel

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O que é?

A vídeo mensagem da Elfi é um presente único e personalizado, perfeito para encantar quem você ama. No vídeo, o Papai Noel chama a pessoa pelo nome, vê as fotos que você adicionou e até lê a mensagem que você escreveu, criando memórias mágicas que aproximam e unem.

Como realizar o pedido do vídeo da Elfi?

Você pode adquirir o vídeo diretamente pelo site da Elfi: www.elfisanta.com.br ou acessando o produto específico: [Mensagem do Papai Noel em vídeo](https://www.elfisanta.com.br/mensagem-do-papai-noel-em-video.html) Passo a passo: - Escolha um modelo de vídeo Veja as opções disponíveis e clique em cada uma para assistir a uma prévia. - Selecione para quem será o vídeo - Para uma criança - Para mais de uma criança - Personalize o vídeo Nas telas de personalização, inclua: - Nome da cr...

Como criar um vídeo para mais de uma criança?

É possível criar um vídeo para uma única criança, assim como para 2, 3 ou até para um grupo maior. Para fazer o vídeo para um grupo ou mais de uma criança, siga os passos abaixo: - Acesse: https://www.elfisanta.com.br/mensagem-do-papai-noel-em-video.html - Clique no vídeo desejado para ver mais informações. - Ao final da mensagem, selecione o botão “Para um grupo ou mais de uma criança”. Uma nova janela será aberta. - No topo da nova janela, escolha a quantidade de destinatários: - Pa...

Posso editar um vídeo que já foi gerado?

Sim! 🎬 Você pode editar o seu vídeo até duas vezes gratuitamente. Durante a edição, é possível alterar frases, comentários e fotos. > ⚠️ Importante: não é possível mudar o modelo do vídeo nem o nome (ou nomes) utilizados. Após utilizar as duas edições gratuitas, será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por nova edição. --------------------------------------------------------------- 🪄 Como editar o vídeo - Acesse sua conta no site da Elfi: https://www.elfisanta.com.br/conta/ - Encontre o seu p...

Não achei o nome desejado

Se durante a personalização do vídeo, você não encontrar o nome que procura na lista disponibilizada, siga as orientações abaixo: Primeiro, verifique se existe um nome similar com a mesma pronúncia disponível. Exemplos: Luiza e Luisa ou Ugo e Hugo. Se mesmo assim o nome que você procura não aparecer na lista de nomes, é possível gerá-lo manualmente ou solicitar que ele seja gravado para futuras temporadas. --------------------------------------------------------------- 🪄 Como gerar o nome ma...

O vídeo encomendado não chegou

Seu vídeo será enviado ao seu e-mail em no mínimo 2 horas* do processamento do pedido, a depender da opção de entrega escolhida. Isto se aplica a pagamentos online. Em caso de transferência bancária, o tempo pode ser aumentado para 7 dias úteis. * Opções de tempo de entrega disponíveis: - Standard: até 24h - Express: até 6h - Super Express: até 2h Após esse tempo, verifique seu e-mail ou entre em sua conta (https://www.elfisanta.com.br/conta.html). Se você ainda assim não tiv...

Tempo de entrega do vídeo

O seu vídeo será gerado assim que o pagamento for confirmado e poderá chegar ao seu e-mail em até 2 horas, dependendo do tempo de entrega escolhido: - Entrega Padrão: até 24h - Entrega Rápida: até 6h - Entrega Super Rápida: até 2h Após este período, verifique seu e-mail ou acesse a sua [Conta Elfi.](https://www.elfisanta.com.br/conta/) --------------------------------------------------------------- Se ainda não conseguir encontrar o link do vídeo, siga as seguintes etapas: - Verifique o end...

Quais são as qualidades disponíveis?

Os vídeos da Elfi estão disponíveis em três qualidades: - Padrão HD (1200 x 720) – ideal para telas pequenas, como celulares. - Custo: gratuito (incluso no pedido). - Excelente Full HD (1920 x 1080) – ideal para televisões, tablets ou monitores de tamanho padrão. - Custo adicional: R$ 10 - Extraordinário 4K (3840 x 2160) – melhor definição, perfeita para telas grandes. - Custo adicional: R$ 20 > Sempre temos promoções especiais no site, então fique de olho! ---------------------...

Como posso transferir meus arquivos para um formato diferente?

Todos os seus vídeos são entregues no formato .mp4. Se você precisa de um tipo diferente de arquivo, tente pesquisar por "conversor gratuito .mp4 para" na internet e encontrar recursos como este: https://www.files-conversion.com ATENÇÃO: Os vídeos da Elfi não contêm legenda. Infelizmente não conseguimos provê-los.

Carregar um vídeo no YouTube

Nossos vídeos contêm uma trilha sonora licenciada. No entanto, o YouTube pode bloquear incorretamente os vídeos da Elfi por suposto infrigimento às leis de direitos autorais. Infelizmente não temos poder de fazer que isto não aconteça ou de corrigir a situação. Por favor, contate diretamente o suporte do YouTube, mostrando a eles o e-mail de confirmação da Elfi como prova do pedido.

País de residência do destinatário

Nos últimos vídeos da Elfi, a opção de país do destinatário só é habilitada quando a pergunta "seu filho recebeu um vídeo ano passado?" estiver marcada como "não". Selecionar esta opção não afetará o resto do enredo do vídeo.

Adicionando fotos a seu vídeo

Logo abaixo, você encontrará uma pré-visualização dos campos de fotos no vídeo, juntamente com mais informações úteis sobre fotos e vídeos no final da página. Clique aqui: https://www.elfisanta.com.br/mensagem-do-papai-noel-em-video.html ------------------------- Que fotos devo adicionar a meus vídeos? Casa do Papai Noel (vídeo para uma criança): - Duas fotos diferentes do destinatário do vídeo; - Uma foto de uma pessoa querida ao destinatário. Esta foto deve conter apena...